SIGNUM HQ 서비스 이용약관

본 약관은 SIGNUM HQ, LLC(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 단말기(PC, 모바일 등)에 상관없이 회원이 이용할 수 있는 SIGNUM HQ의 모든 데이터, AI 분석, 시각화 자료를 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 절차를 완료하여 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "Session Read"란 알고리즘에 의해 산출된 특정 시장 상황에 대한 분석 상태 라벨(예: HIGH CONVICTION, POSITIVE BIAS, BALANCED, RISK FLAG 등)을 지칭하며, 이는 단순 참고용일 뿐 실제 행동 지시가 아님을 의미합니다.
4. "프리미엄 서비스"란 유료 구독을 통해 제공되는 고급 데이터 분석, 실시간 분석 결과, AI 리포트 등 부가 서비스를 의미합니다.

1. 계정 공유 금지: 회원의 계정은 본인만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도, 대여, 공유할 수 없습니다.
2. 데이터 크롤링 금지: 회사의 사전 서면 허락 없이 로봇, 스파이더, 스크래퍼 등 자동화된 수단을 이용하여 서비스의 데이터를 수집, 가공, 재배포하는 행위를 엄격히 금지합니다.
3. 역공학 금지: 서비스의 소스 코드, 알고리즘, 분석 로직을 역컴파일, 디컴파일, 역설계하거나 이를 시도하는 행위를 금지합니다.
4. 불법 행위 금지: 서비스에서 제공된 정보를 이용하여 시세 조종, 내부자 거래 등 관련 법령에 위반되는 행위를 하는 것을 금지합니다.
5. 허위 정보 유포 금지: 서비스를 이용하여 허위 또는 오해를 유발하는 정보를 유포하는 행위를 금지합니다.
6. 위반 시 조치: 상기 금지 행위 위반 시, 회사는 사전 통보 없이 해당 회원의 서비스 이용을 즉시 정지 또는 계약을 해지할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 민·형사상 법적 조치를 취할 수 있습니다.

1. 회사는 유료 서비스(Pro, Elite 등)를 제공하며, 각 구독 등급별 이용 범위와 요금은 서비스 내에 별도로 공지합니다.
2. 정기 구독의 경우, 회원이 구독 기간 만료 전까지 별도로 해지 신청을 하지 않을 경우 매월 또는 매년 자동으로 결제가 갱신됩니다.
3. 회사는 구독 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 안내합니다. 변경된 요금은 다음 갱신 주기부터 적용됩니다.

1. 서비스 변경: 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스 중단: 다음 각 호의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
   • 시스템 정기 점검, 서버 증설 및 교체 등 계획된 작업
   • 천재지변, 전쟁, 정부 규제, 거래소 긴급 중단 등 불가항력적 사유
   • 제3자 데이터 제공업체(API)의 장애 또는 서비스 중단
   • 통신사업자의 서비스 중단
3. 서비스 종료: 회사가 사업상의 이유로 서비스를 영구 종료하는 경우, 최소 30일 전에 공지하며, 유료 서비스 이용 중인 회원에게는 잔여 구독 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다.

1. 7일 환불 보장: 최초 결제일로부터 7일 이내에 기술적 결함으로 인한 서비스 정상 이용 불가 사유로 환불을 요청하실 수 있습니다.
2. 환불 조건: 환불은 계정당 1회로 제한됩니다. 프로모션 또는 할인 구매 건은 환불 대상에서 제외됩니다. 단순 변심 또는 주관적 불만족은 환불 사유에 해당하지 않습니다.
3. 환불 절차: 환불 요청은 이메일([email protected])을 통해 신청할 수 있으며, 승인된 환불은 영업일 기준 5-7일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
4. 7일 경과 후: 7일이 경과한 후에는 언제든지 구독을 해지하여 향후 과금을 중단할 수 있으나, 남은 구독 기간에 대한 일할 환불은 제공되지 않습니다.

1. 서비스 내의 모든 디자인, 텍스트, 차트, 알고리즘, 데이터 시각화, 상표(SIGNUM HQ, Analytics Engine 등) 및 기타 콘텐츠는 회사의 지적재산이며, 저작권법 및 관련 법률에 의해 보호됩니다.
2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 콘텐츠를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공, 복제, 배포할 수 없습니다.
3. 회원이 서비스 이용 과정에서 작성한 게시물(있는 경우)의 저작권은 해당 회원에게 귀속되나, 회사는 서비스 운영 목적 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다.

1. 본 서비스는 만 18세 이상의 이용자만 사용할 수 있습니다.
2. 서비스 가입 및 이용 시 이용자는 만 18세 이상임을 보증하며, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 서비스를 이용하거나 성년자로 가장하여 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않으며, 해당 이용 계약은 취소될 수 있습니다.

1. 회원 탈퇴: 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 이메일([email protected])을 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 요청 접수 후 지체 없이 처리합니다.
2. 데이터 삭제: 탈퇴 시 회원의 개인정보는 관계 법령에 의해 보존이 요구되는 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
3. 회사에 의한 해지: 회원이 본 약관을 위반하거나, 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우, 회사는 사전 통보 후(긴급한 경우 사후 통보) 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
4. 유료 서비스 해지 시: 유료 구독 해지 시 이미 결제된 기간까지는 서비스를 정상 이용할 수 있으며, 다음 결제 주기부터 과금이 중단됩니다.

천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 정부의 행위, 법령의 변경, 거래소의 긴급 조치, 전력 공급 중단, 통신 장애 또는 기타 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않으며 서비스 제공 의무가 면제됩니다.

1. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 약관 변경 시, 적용 일자 및 변경 사유를 명시하여 적용 일자 7일 전부터(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터) 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 안내합니다.
3. 회원이 변경된 약관의 적용 일자까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
4. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

1. 본 약관의 해석 및 적용에 관하여는 미국 델라웨어주 법률을 준거법으로 하며, 법률 충돌 규정은 적용하지 않습니다.
2. 본 약관과 관련하여 발생한 모든 분쟁은 미국 델라웨어주 소재 주법원 또는 연방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
3. 해외에서 서비스를 이용하는 회원도 본 약관에 동의함으로써 델라웨어주 법률의 적용 및 델라웨어주 법원의 관할에 동의한 것으로 간주합니다.